Si vous utilisez Word sur Windows 7 il est possible que vous n’arrivez tout simplement pas à vous connecter sur votre compte Office 365 et donc que vous ne pouvez pas utiliser des outils comme Word et Excel qui nécessite une license.

Installer Internet Explorer 11 / Install Internet Explorer 11

Vous devez mettre à jour Internet Explorer, même si cela parait bête, c’est bel et bien ce qu’il faut faire:

Lien: https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=41628

Redémarrer l’ordinateur / Restart the computer

Une fois Internet Explorer mis à jour vous devez redémarrer Windows

Mettre à jour Word ou Office 365 / Update Word or Office 365

Une fois redémarré, si vous ne pouvez pas vous connecter, il faut mettre à jour Word / Office 365 :